Eindadvies Ambtenaar 2.0 en Werken 2.0

 

 

Eindadvies Ambtenaar 2.0 en Werken 2.0 Opdracht en verslaglegging Resultaten en constateringen Conclusies en advies Verspreiding en besluitvorming

 

 

Opdracht en verslaglegging

 

Het project Ambtenaar 2.0 is van start gegaan in maart 2008 (meer over de voorgeschiedenis). Opdrachtgever is Ger de Peuter, directeur BBR. In de opdrachtbrief en het projectplan (op Rijksweb) staan de volgende doelstellingen geformuleerd:

 

1. Duiding: onderzoek doen naar de betekenis van web 2.0 voor de beleidsterreinen en de organisatie van LNV;
2. Bewustmaking: LNV’ers aan het denken zetten over de gevolgen van web 2.0 voor hun werk;
3. Etalageprojecten: wat gebeurt er binnen LNV al en wat kunnen we daarvan leren?
4. Instrumenten: hoe kunnen we al praktisch met web 2.0 aan de slag, bijv. via opleidingen en Anders Werken?
5. Ambitieniveau: de BR in de positie brengen om te beslissen over het vervolg.

 

Punt 3 is uiteindelijk op initiatief van sg Van der Zande uitgebreid met het project Werken 2.0, waarin projecten actief aangemoedigd en ondersteund werden (december 2008).

 

Over de voortgang van de projecten is regelmatig verslag gedaan, bijv. over Ambtenaar 2.0 (in 2008 en 2009) en over Werken 2.0.

 

 

Resultaten en constateringen

 

In het kader van het project Ambtenaar 2.0 zijn naar aanleiding van de opdracht zijn diverse producten opgeleverd:

 

1. Een weblog;
2. Een netwerksite met discussieforum en interactieve en kennisdelingsmogelijkheden;
3. Een cursus Werken met web 2.0;
4. Het boek Ambtenaar 2.0;
5. De Handreiking Ambtenaar 2.0;

6. Visiedocumenten: trends, werkprincipes voor de ambtenaar 2.0 en actiepunten voor een overheid 2.0.

 

In het kader van het project Werken 2.0 zijn diverse proefprojecten geïnitieerd en ondersteund. Dat heeft tot een aantal constateringen geleid:

 

1. er bij medewerkers veel belangstelling is voor het verkennen van web 2.0-tools,
2. de web 2.0-tools worden gebruikt voor kennisdeling,
3. sociale media vooral gebruikt zijn voor interne processen,
4. er steun is vanuit het management om web 2.0-tools te verkennen,
5. de web 2.0-tools niet worden gebruikt om een virtuele werkplek te kunnen creëren,
6. stafdirecties nog niet toegerust zijn om andere directies en diensten te kunnen ondersteunen,
7. extern het beeld is dat LNV in vergelijking met andere ministeries voorop loopt in het gebruik van sociale media,
8. de ambtenaar 2.0 niet bij uitstek jong en dynamisch is, en
9. een focus voor het werken met 2.0 ontbreekt.

 

Uitgebreid verslag van de constateringen uit Werken 2.0.

 

 

Conclusies en advies

 

Het gedachtengoed van Ambtenaar 2.0 en overheid 2.0 is duidelijk geland bij LNV. Zowel bij medewerkers die de cursus hebben gevolgd of zelf met 2.0-instrumenten aan de slag zijn gegaan als bij leidinggevenden die naar de masterclass zijn geweest en projecten en initiatieven hebben gesponsord. Maar het is nog maar een dun laagje. Werken 2.0 zit nog niet in de hoofden en de werkzaamheden. Er is een basis gelegd en van daaruit moeten we verder bouwen.

 

Als LNV ervoor kiest een organisatie 2.0 te worden vraagt dat om een fundamentelere beslissing dan voor de proefprojecten die tot op heden zijn uitgevoerd. Daarvoor is een strategische keuze nodig, LNV-breed en zowel bottom-up als top-down. Alleen daarmee kunnen de lijnen van de veranderoperatie en Anders Werken worden doorgetrokken naar de visies van Ambtenaar van de Toekomst en Ambtenaar 2.0. Het visiedocument van AvdT, de leerpunten uit Werken 2.0 en de actiepunten voor een overheid 2.0 bieden bouwstenen voor deze strategie.

 

Het eindadvies van de projecten Ambtenaar 2.0 en Werken 2.0 luidt dan ook dat LNV op basis van de resultaten uit de projecten een strategie voor LNV 2.0 opstelt. Voorgesteld wordt om een trekker aan te wijzen op directeurenniveau, ondersteund door een virtueel team van betrokkene medewerkers uit verschillende organisatieonderdelen. Het Bureau Ambtenaar 2.0 i.o. is beschikbaar voor inhoudelijke ondersteuning.

 

 

Verspreiding en besluitvorming

 

De komende maanden zullen de resultaten van de projecten worden verspreid binnen de organisatie: online, in boekvorm en in presentaties. In overleg met de opdrachtgever en de sponsors van de projecten zullen de resultaten worden voorgelegd aan:

 

1. Het stafdirecteurenoverleg (SDO): presentatie en discussie op 14 september 2009;
2. Het directeurenoverleg beleid en organisatie (DBO);
3. De bestuursraad.

 

 

Davied van Berlo, projectleider Ambtenaar 2.0

Marie Louise Borsje, projectleider Werken 2.0